Chính Sách Kiểm Hàng Khi Nhận Đơn tại MIAXINH

QUY ĐỊNH CHUNG
Quý khách được phép đồng kiểm sản phẩm khi nhận hàng đối với tất cả đơn hàng đặt trên website https://miaxinh.vn.

Đồng kiểm: Là quá trình kiểm tra ngoại quan (tình trạng bên ngoài), số lượng, màu sắc, chủng loại, kích cỡ của sản phẩm trong đơn hàng.
Lưu ý: Khách hàng KHÔNG được tác động sâu vào sản phẩm (mở tem niêm phong riêng, sử dụng/dùng thử sản phẩm dưới mọi hình thức).
Quy định đóng gói hàng hóa

Mỗi bưu kiện của MIAXINH gửi đi đều bao gồm:

Bên ngoài: Mã vận đơn, thông tin người gửi, thông tin người nhận, ghi chú "Cho xem hàng, không thử".

Bên trong: Sản phẩm, hóa đơn mua hàng, bao gói và phụ kiện tặng kèm (nếu có).

Quy trình đồng kiểm khi nhận hàng
- Bước 1: Thông báo với bưu tá: Quý khách chủ động thông báo với nhân viên giao hàng về việc muốn đồng kiểm đơn hàng.
- Bước 2: Tiến hành đồng kiểm: Quý khách có thể yêu cầu bưu tá cung cấp dụng cụ cần thiết. Lưu ý: Bưu tá có quyền ghi hình quá trình đồng kiểm để lưu bằng chứng xử lý khiếu nại.
- Bước 3: Xác nhận kết quả:
Đồng ý nhận hàng: Quý khách nhận hàng và hoàn tất thanh toán (nếu là đơn COD).
Từ chối nhận hàng: Nếu sản phẩm có dấu hiệu hư hại hoặc sai lệch, quý khách thông báo ngay với bưu tá để hoàn trả toàn bộ kiện hàng.
Lưu ý quan trọng

- Trường hợp sản phẩm bị bẩn, trầy xước hoặc rách niêm phong do quý khách trong quá trình đồng kiểm, bưu tá có quyền từ chối nhận lại sản phẩm.

- MIAXINH khuyến khích quý khách chụp hình/ghi hình lại quá trình đồng kiểm để đảm bảo quyền lợi trong trường hợp có tranh chấp phát sinh.

Bằng việc tiến hành đồng kiểm, quý khách được xem là đã đồng ý và nắm rõ các quy định trên.

MIAXINH cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất để mỗi sản phẩm thời trang đến tay bạn đều hoàn hảo. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách kiểm hàng hoặc cần hỗ trợ về đơn hàng, đừng ngần ngại kết nối với chúng tôi qua các kênh sau:

Địa chỉ: 107/6/16 đường 38 - Hiệp Bình - Hồ Chí Minh

Hotline: 0911.067.112

Email: miaxinhclothing@gmail.com

Website: https://miaxinh.vn

Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng MIAXINH!